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【小売】「無印のブランド力」が低下したこれだけの理由

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引用元:http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1580026161/
1 :田杉山脈 ★ 2020/01/26(日) 17:09:21 CAP_USER.net
「無印良品」を運営する良品計画が2020年2月期通期の連結業績予想を下方修正した。背景には、中国経済の減速をはじめとする世界経済の変調など複合的な要因がある。

その中で注目されるのは、同社が国内外において値下げを進めた影響がありそうだ。特に新興国では値下げの影響によって、無印良品の“ブランドイメージ”が毀損きそんしたと懸念される。ブランドイメージの毀損は、企業にとって死活問題ともいえる重大な問題だ。それと同時に、同社がアジア新興国で大型出店を進めコストが増大していることもある。

国内事業でも、良品計画は客単価の落ち込みに直面している。さらに、EC(電子商取引)サイトである「無印良品ネットストア」が昨年末よりシステムトラブルで再開できなくなり、メンテナンスに想定以上の時間がかかった。信頼できるECシステムは企業が消費者と良好な関係を築き、強化するために欠かせない。

今後、良品計画に求められることは、ブランドイメージの原点を見つめ、その魅力を磨いて高めることだ。そのうえで成長期待の高い新興国において消費者の支持を獲得することができれば、同社が業績を立て直し、さらなる成長を目指すことは可能だろう。

良品計画の成長は、無印良品のブランドイメージの育成抜きにして考えられない。まず、無印良品はわが国においてその人の価値観に合った生き方を支える商品を提供することで成長してきた。それが、アジア新興国などでのヒットにつながった。

無印良品とは、大量生産・大量消費とは異なるライフスタイルを提唱し、シンプルな機能やオーガニックコットンなどの素材の風合いなどを、長く味わう楽しみを人々に提供することを目指したブランドといえる。このコンセプトのもと、良品計画は、さまざまなシーンに調和し、長く使い込むことのできる製品を生み出そうとしてきた。

そのために同社は、細かなデザインなどに気を配り、利用者にとって使いやすく、生活になじむ製品の開発を目指し、提供してきた。このコンセプトが消費者の共感を得て、無印良品は安心できるといった印象が醸成された。その結果、無印商品の商品は量販店の品物よりもやや割高だが、使いたいと思う人が増え、良品計画は持続的な成長を遂げてきた。

「少々値段が張るが量産品よりも使い心地が良い」
海外でも、このブランドイメージは消費者を魅了した。2005年に良品計画は中国に進出した。その際の設定価格は、国内での販売価格よりも高かった。その後、無印良品は日本での生産や規格に基づく安心・信頼できるブランドとして認知され、ヒットした。

また、新興国の消費者にとって無印良品で買い物をすることは、憧れの日本企業の商品を手に入れるという喜び(消費体験)を体現する機会にもなっただろう。その後、徐々に良品計画は価格の改定を進め、新興国の中間層の拡大に沿った売り上げの拡大を目指した。

中国やマレーシアなどアジア新興国在住の知人と話をすると、「少々値段が張るが量産品よりも使い心地が良い」「無印良品で買い物をすると、日々の生活の楽しさや充実感が増す」との印象をよく耳にする。無印良品の商品はかなりの人気を得てきたことがわかる。市場参加者の中には、「無印良品はアジアの有名ブランドに成長したと評価できる」と指摘する者もいる。
以下ソース
https://president.jp/articles/-/32518

2 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:10:58 EB7nthTS.net
カレー美味いよね
3 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:13:15 Rd2SrtGR.net
無駄に高い
167 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 21:04:50.34 4Cbmv1Pb.net
>>3
大して品質が良いわけでも無い癖に強気の値段設定にビックリするもんな
246 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 23:14:06.65 q+TGsvr0.net
>>3
これ。
4 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:13:53 usg4DJy.net
値段と品質のバランスが良くないと感じる消費者が多いからじゃないの
94 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 18:38:25.52 pvULKxoF.net
>>4
それな
服やカバンもなんかそこまでそそられない
5 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:14:24 c3oSD/ls.net
たいしたことないのにイメージだけ
6 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:14:49 K5zfIFnh.net
服や寝具など布モノがあまりにも劣化し過ぎた
もうやめればいいのに
11 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:23:14 dS/jjwau.net
>>6
ホントすぐダメになるようになったよな
下着類が特に酷い
281 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 23:55:25 yrZiJGG6.net
>>11
化学繊維に慣れ過ぎでないか?

耐久力で言うなら圧倒的に化学繊維。
コットンとかの天然素材は持たないし。

107 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 18:59:32.22 NZDYTGJI.net
>>6
寝具はニトリでかう。安いし、品質も悪くない。
156 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 20:45:30.93 cxvAiRjD.net
>>6
デザインはいいけど、縫製とか品質がダメだよな。
縫製、品質はユニクロのほうが上。

だけど、ユニクロはデザインがダサすぎるし、ころころデザインを変えすぎ。
ころころ目先を変えて新商品を売りたいんだろうが。

349 :名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 09:27:00.72 1ANeanvy.net
>>6
ホントホント。布物昔は良かったけど今全然ダメだよね。
357 :名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 10:39:10 UUfGPiO1.net
>>6
新品のベッドが、無料でも引き取りしないって、地域のリサイクル屋すべてに言われて捨てた。
365 :名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 12:11:08.64 UK234/8m.net
>>357
ベッドじゃなくて、脚付マットレスじゃね?
ベッドなら普通に使い勝手いいけど
7 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:15:54 S5BJdnct.net
布団カバーなんであんなのにしたの?
8 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:18:52 rJl/up9k.net
シャンプーをネット注文したら一週間後に来た
送料無料だからいいけどおそすぎ
10 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:23:02 QffrT4i9.net
そもそも無印って西友のPBだったんだろ?安さ売りにしてたくせに
急にブランドとか言って高くなってよく今まで持ったよ。そっちのほうが驚き
86 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 18:27:16.68 Hlq2pqr6.net
>>10
ほんとこれ
文字通り「ブランド品じゃないけど安くてそこそこ良い品=無印良品」だったはず
それがいつの間にか「無印良品」というブランドになり、挙げ句の果てに意識まで高くなってたという謎
98 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 18:45:37.48 /tRmKj4N.net
>>86
初期とはかなり印象が変わってしまった
今は無駄に高い
144 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 20:19:18.79 1L4PAXSe.net
>>86
そのいつの間にかブランドになったのって運営が西友から良品計画に移った三十年前の平成元年なんだけど、本当にそれ以前の西友の PB 時代を知ってんのかね?
その時点で既にシンプルなのに高くて一部の人から熱心に受け入れられて一部からは嫌われる今と同じ評価だったぞ。
150 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 20:37:23.85 SQcjAp7g.net
>>144
むしろ今のほうが値下げ増えてるよな
西友の一角にあったころはセールなんかほぼしてなかった
187 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 21:47:41 3/E2lIWJ.net
>>10
西友から追い出された人たちが安物ブランドを任されたが、奮起して西友を越えるブランドになった
12 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:23:15 +5Gq/HK.net
高い、以上
147 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 20:34:28.65 wVp5vN30.net
>>12
良いもの使ったことなさそう
13 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:23:48 0owo6Dnf.net
ベッドも椅子もすぐヘタった
服は布目が斜めだしすぐ伸びる
食品も気を使ってるとは思えないし高い
道具類も耐久性が低い
ファンで一通り使ったけどもう人形カステラしか買わないわ

みんな何が良くて買うの?

73 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 18:12:43.71 fclMoNic.net
>>13
家具や雑貨類はデザイン好きだからだろ
俺はその類は買ってる
服は買わないけど
151 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 20:37:26.60 QSEzXx/K.net
>>13
化粧用のオリーブオイルを愛用している
風呂上がり、濡れたままの体に少量塗れば手軽に保湿ができる
ベタつくこともなく便利
181 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 21:36:40 cuHYYzhh.net
>>13
カレーとお菓子
263 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 23:31:33 NO6e8iiU.net
>>13
ステンレスユニットシェルフはガチ。
14 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:25:10 QffrT4i9.net
なんでこんなクソ高いだけの何も良さのないのが意識高い系の人に人気なのかなぞだわ
15 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:25:39 eDEXmL2U.net
無印カフェの椅子を気に入ったので
買おうと思ったらネットショップダウン
探したらない
3万の丸い木製チェアを復活させろや
17 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:28:07 X0+HBLk7.net
全く同じプラ製品 百均で売ってるからな
234 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 23:02:48 flCdlIfy.net
>>17
でも耐久性はやっぱ段違いだよ
スプレーボトルでも100均はすぐ詰まるけど無印はもう10年以上使ってて無問題
洗濯物干すハンガーは100均のは洗濯ばさみがすぐ割れるけど
無印のは10年使っても平気でホールド力も強い(重たい物も落ちない)
あとポリプロピレンの衣類収納家具も長く使ってて詰め込んでるわりに
歪みが少なくてまだまだ使えてる

まあ最近劣化したりしてたら知らんけども

18 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:28:36 OcEgHB/K.net
電子マネーが使えないのがなぁ
19 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:28:58 Sv3/usZX.net
ユニクロ、ニトリにはなれなかったか
21 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:30:24 QffrT4i9.net
>>19
食い物やら家やら手広げすぎだろwもっとニッチでいいのに
23 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:33:53 7ad9WrSy.net
>>19
自社で生産してないのでその辺とはコスト的に全く太刀打ちできない

オサレな雰囲気纏わせて見る目無いヤツを騙す商売だな

28 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:37:42 QffrT4i9.net
>>23
生産から販売まで自社で行うユニクロやニトリみたいなSPAと
OEMで売るだけの差ですかね。そりゃ高付加価値で騙せればいいけど価値を見いだせなきゃ積むわな
29 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:38:08 KYD9cWuo.net
>>19
ユニクロ・ニトリのさきがけ的存在だっただろ
コスパが良いのが受けてたののに、価格を上げてきた。
この2社も同じような道を辿りそうな予感。
33 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:41:03 QffrT4i9.net
>>29
全然ちゅうでw無印はあくまでPBのOEMだから。ユニクロやニトリは生産までコントロールしてる
20 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 17:29:16 hsPYyIDl.net
お金のない人が増えただけだろ
81 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 18:20:48.38 FYVHQd33.net
>>1
服は何か新興宗教みたいな感覚になった
136 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 19:45:31.69 u7dq+/8T.net
>>1
>良品計画に求められることは、ブランドイメージの原点を見つめ

本末転倒だな。無印は無印だから評価されたのに、それ自体をブランド化するとか。

243 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 23:12:12.99 0cWiLNI9.net
>>1
無印良品立ち上げ時には品質の良いものをノーブランドで適正価格で売ってるという説明だったのにいつの間にかブランドに価値付けて価格を釣り上げたが誤りだよ。
247 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 23:16:40.06 sfvx6TTH.net
>>243
某国の自販機業界。
消費税3%だと103円だけど1円単位は無理なので1缶110円にします。
消費税5%になったのでその分値上げします120円です!←えっ!105円だから110円じゃないの?
消費税8%になったのでその分値上げします130円です!←えっ!108円だから110円じゃないの?

消費者だまくらかすと後で窮す

254 :名刺は切らしておりまして 2020/01/26(日) 23:26:05.68 qoJISY14.net
>>247
わかる
まだ全然やすいんだけど、根性が気に食わない
今回の消費税増税でも、便乗値上げしたところは自分の頭のなかで全部リストアップできてる
それ以前から倍額に値上げしたもやしですら、不買運動を展開してるってのに一人で
321 :名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 03:33:33.94 a3C1qKn5.net
>>1
単にデザインが今一つだから

昔は有名デザイナーとか無名で色々新しい物をやってくれたりしたけど、今のデザインは駄目だわ

332 :名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 06:15:43.27 EsQw35+4.net
>>1
昔は無印かユニクロかみたいな位置だったのが、値段上がってからはアウトドアブランドとバッティングしちゃったイメージ。モスバーガーみたいな感じ。
355 :名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 10:09:45 T0XtUfzK.net
>>1 個人的にはちょっと違う。二つ。
1) リアル店舗のカタログ化
2) 商品在庫の東急HANDS化

(1)は、リアル店舗で「販売【できる】商品」の少なさ。店員に聞くと「取寄せ」と言われる。で、店員に取寄せを頼むと一週間位かかる。当然、取りに来る必要あり。
 つまり、「ネットで購入しろよ!」ということ。そして送料が高い。
(2)は、プライベート商品の在庫切れ時、再生産において、すべての店舗の在庫がほとんどなくなるまで追加生産しない、良く売れた商品しか追加生産しない。
 したがって、追加購入がなかなかできない、永久にできない。

アマゾンみたいな顧客第一の会社じゃないね。

359 :名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 10:40:55 UUfGPiO1.net
>>1
無駄に高い、思い上がり会社
367 :名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 12:12:48.55 iw15kkS0.net
>>1
なんか高い

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