銀行

【かんぽ】「孫死亡」の保険金、受取人は高齢客。かんぽで不自然な契約相次ぐ

投稿日:

引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1577834132/
1 :記憶たどり。 ★ 2020/01/01(水) 08:15:32 0vnnO5kz9.net
https://www.nishinippon.co.jp/item/n/572754/

かんぽ生命保険の不正販売問題で、子や孫が死亡した際に高齢者が保険金の受取人となる不自然な契約が相次いでいることが分かった。
年齢制限や加入限度額を超えた高齢者に契約を結ばせるための手口とみられる。こうした契約は、かんぽが顧客に不利益が生じた疑いがあるとして
重点的に調査する約18万3千件の「特定事案」には含まれていない。かんぽは約3千万件の全契約も調査しているが、書面での意向確認にとどまっており積極的に調べていない。

福岡市の男性(53)は、父親(81)が亡くなった昨年6月、父が9件の保険に加入していたことを初めて知った。
いずれも保険の対象となる被保険者は男性の弟や10代の孫になっており、父が亡くなっても保険金は出ない契約内容だった。

これまでに支払った保険料は約1760万円。かんぽの内部規定では70歳以上が契約する際には家族の同席を義務付けている。
男性の弟は父の自宅から徒歩15分の場所に住んでいるが、同席者はおらず、契約書類には「(家族が)遠方に住んでいる」との項目にチェックがあった。

男性はかんぽ側に抗議し契約無効を求めているが、現在まで応じていない。

東京都の女性(82)は不正販売の発覚後に契約内容を調べ直し、被保険者が18歳と22歳の孫になっていることに気付いた。
死亡保険金はそれぞれ1千万円。通常の10倍に設定されたため掛け捨て割合が増え、総支払額計約300万円に対し、満期時の受取額は約200万円になっていた。

女性は「郵便局員から『良い保険』と勧められたので、詳しい説明を聞かないまま契約してしまった。孫が亡くなって多額の保険金を受け取る保険なんて
希望するはずがない」と憤る。事情を知る関係者によると、女性の契約を担当した男性局員には同様の苦情が20件以上寄せられているという。

西日本新聞の取材に対し、複数の営業担当者は「顧客からの希望はなく、不正な勧誘による契約だった」と証言。
関西の局員は「かんぽの保険には被保険者の年齢制限や加入限度額があるため、子どもや孫を被保険者にした契約を結ばせていた」と明かした。

生命保険に詳しい福岡市のファイナンシャルプランナー鬼塚祐一さんは「他の生保ではあまりみられない契約形態だ。
トラブルを避けるためにも、親がどんな保険に入っているか確認した方がいい」と呼び掛けている。

■高齢者頼みの営業背景に 苦情なければ調査せず

子や孫が死亡したら高齢者が保険金を受け取る−。かんぽ生命保険で不自然な契約が相次いでいる背景には、高齢者頼みの営業姿勢がある。
顧客にとって不利益になった可能性は高い。内容を理解しないまま加入した高齢者は多数いるとみられる。

「お孫さんへの思いを形にしましょう」。多くの場合、郵便局員はこうした営業トークで高齢者を勧誘していたという。しかし保険対象となる
被保険者は子や孫のため、契約した高齢者が死亡しても保険金は出ず、満期で受け取れる金額も支払った総額を下回るケースが多い。

関西の局員は「子や孫のためなら、保険料分を貯金しておいた方がずっと良い」と打ち明ける。

かんぽの主力商品である貯蓄型の養老保険は近年の低金利で、商品としての魅力が薄れている。高齢者の中には高金利だった時代の記憶から
「元が取れる」と誤解している人が依然多いという。九州の元局員は「高齢者は郵便局を信頼している。支払額などを詳しく説明しなくても契約して
くれるため、不正が広がっていった」と話す。

かんぽが昨年7月から重点的に調査している約18万3千件の「特定事案」は、新旧の保険料を二重払いさせるなど乗り換え契約に伴う事案に限られる。
それ以外の事例では基本的に、顧客側が苦情を申し出ない限り調査は行われない。

外部弁護士による特別調査委員会や金融庁の調査では、被保険者を定期的に変えて新規契約を装う「ヒホガエ」や、契約内容を理解しない高齢者らに
多数の保険に加入させるなどの不正も確認されている。金融庁は昨年12月27日に出した業務停止命令の中で、特定事案以外についても顧客に
不利益を生じさせた可能性のある契約を特定して対応するよう、かんぽ側に命じていた。

かんぽは業務停止命令の期限である3月末までに特定事案の調査を終える方針だが、不正な営業が疑われる1万2836件のうち調査を終えたのは
昨年12月15日時点で2487件にとどまる。これとは別に約20万人の顧客から苦情や相談が寄せられ、その精査についてもめどがたっていない。

日本郵政グループの3社長が引責辞任し、6日から新体制がスタートする。失った信頼を取り戻すためには、顧客一人一人に寄り添った徹底した調査が求められる。

3 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:18:06.58 AamjvgrO0.net
まだ発覚してない分の調査ででたら

また処分するんだな?

4 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:18:23.73 pHjqH2rW0.net
高齢者の保険金について、内容に関わらず全額返金しろよ。
14 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:25:52.60 fYodKYO60.net
悪質だな
18 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:31:04.87 V4X1WAPD0.net
契約取ったもん勝ち〜
19 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:31:17.32 aii9MOnN0.net
aca契約はかんぽでは非常によくある形
61 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:14:16.89 kX98SUSh0.net
>>19
本人からこうしてほしいと要望があったもの以外は
郵便局側の都合だけの非常に悪質な契約。
22 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:34:01.53 jvx11Pau0.net
> 同席者はおらず

これはダメだな 健康状態とかを確認しなくちゃ勝手に契約できないだろ

30 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:42:22.66 3RTQ8FjC0.net
行き過ぎた成果主義の成れの果て
34 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:44:27 isXJ2NMr0.net
社会的信用の高い会社まで詐欺ぽくなってきてる
200x年頃から様々な訪問販売詐欺が出て来たころから
一般セールスにそれらの手法が応用され取り入れられてると感じたな
36 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:46:56.36 hgx+peKg0.net
普通だろ、これ?
じゃ一本付き合っとくわって
孫を被保険者にして死亡も満期も受け取りは自分
176 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 19:17:32.73 WtfgPTu80.net
>>36
それ、詐欺だからな
38 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:48:08.82 3QZ3ZOkz0.net
詐欺だろw

言いくるめて無駄な契約させてる

39 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:48:37.19 XFYoJ9i20.net
なんでも保険と名打てば良いってもんじゃねーぞ
41 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:51:48 2A6BxnRb0.net
こんな事までして契約させてたのかよ、不自然すぎるよな。
42 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:52:02 ToYYego30.net
相続対策とかいってわけもわからず契約させる奴もいるよな
43 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:54:30.07 PcoFNPyC0.net
ジジババが死んだら、孫に保険金が
おりますって事で適当に説明して、実際には
逆にしてたんだろ。孫が死んでもジジババは
自分が死んだ時におりると思ってるから請求
しない。ジジババが死んでも当然保険金は
支払われない。掛け金だけ確実にゲットの
保険会社からすれば最高の契約だな。
47 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:59:59.00 J0Oi/NH30.net
>>43
正解が出た
112 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 10:25:28.11 0Agi0WEG0.net
>>43
だよな詐欺たと思う
163 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 17:13:21 41eoaDvK0.net
>>43
でも、これって日本のメジャー4社以外の生命保険では、
ノルマ達成で社員の家族にさせる手口だよ。
生命保険業界ホントやばいとスネイク。
45 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:56:46 0lAc5QRG0.net
子供なら、子供が死んだ時の孫の養育のためがあり得るが、さすがに孫が死んで保険金が必要な理由は思いつかん
46 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 08:59:38.43 LVTkTeRU0.net
こんな契約、めちゃくちゃやないか
48 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:03:14 gMIwJ0qQ0.net
なんで駄目なのか分からん
保険金支払うことになる可能性が低い商品を重点的に売るのは当然でしょ
もう株式会社なんだから顧客ファーストじゃなく株主ファーストの経営に振るのは常識
50 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:04:45.17 HuXkt5Tl0.net
会社ぐるみじゃないと無理だろ
担当者が勝手に契約取っても上司が確認しないわけない普通なら
53 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:06:44 cHGi1Hys0.net
資産が有るなら少しずつ贈与すれば良いだけ。
54 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:07:30.84 XPIg/MYw0.net
天知る地知るって、上司も知ってる、中央で保険内容打ち込みしてる人も知ってる、調査の人ももちろん知ってる
でも自浄はしないんだよな
55 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:08:18.57 A/B+jOVY0.net
一度失った信用は取り戻せない
特に嘘はな
56 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:09:02 NJLTPyS00.net
三年くらい営業停止して
膿を出し尽くせ
57 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:10:10.04 rtLeIfaY0.net
>>「お孫さんへの思いを形にしましょう」。多くの場合、郵便局員はこうした営業トークで高齢者を勧誘していたという。

営業トーク例の教育があったということでは?
つまり、組織的にやっていたということでは?

58 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:11:08.11 xlZQqUn/0.net
民間保険会社のよくある「月々3,000円から 85歳まで入れる死亡保険」とかの実情もヤバいだろw
67 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:21:45.80 Fz8xh8XB0.net
保険も博打の一種だから、基本的に胴元が得するもの。
その上でベットしないといけない。
74 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:28:56.04 rykE03ME0.net
年賀はがきやギフトの自爆営業も含めノルマで追い込みをかけ、
虚飾まみれの売り上げを出すことを半ば強要したのだろうな
77 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:30:14 GlKD+hC00.net
>>74
最近はなくなったけど一時期郵便配達の人から年賀状買ってくれって言われてたよ
78 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 09:31:39 5UB3vG7p0.net
弱肉強食

ヒャッハーな時代

91 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 10:07:58 lF7qCw+E0.net
これって受取人死んだ後に手続きしなかったらどうなるの?
143 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 12:29:14.29 AOQMvojw0.net
>>91
相続されるんじゃないかな
147 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 16:05:27.70 Of8QbEmv0.net
>>143
代襲相続の対象だから、子供や孫が頭割りで受け取れる
具体的には死んだ奴の兄弟やオジオバやイトコが受け取ることになる
192 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 19:52:39.33 NJIGQKe10.net
>>91
塩漬けそのまんまで会社丸儲けか酷いときには担当者ポッケナイナイで
掛け捨てだと相続すらされずになかったことか
もっとひどいとさすがに契約者死亡で解約のチャンスあるもののそこをお得ですよとごまかして
対象者になんかあるまで相続者あんた金払い続けてねと負債化じゃないかな
101 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 10:15:47 LSXKpF780.net
今からでも解約して元本取り返す方法あるの?
108 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 10:21:03.95 v9NRjKid0.net
何かあった時のために孫の死亡保険は必要だと思う
116 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 10:31:12.68 lETU8LxP0.net
>>108
孫が稼ぎ頭で、かつ一家に資産がない場合はありうる。
120 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 10:36:05.11 haPXakkb0.net
>>108
祖父母が養育してるなら孫に死亡保険をかけてても葬式代を捻出するためとして理解は出来る。
でも普通は親が葬式を出す。
110 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 10:21:30.24 cpvufsKa0.net
金持ってんなー
125 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 10:44:58.93 8+yw9CYA0.net
こんなの地方では30年前からやってるよ
孫を被保険者にして高齢者に限度額いっぱいまで何本も加入させる
契約者まで代筆で孫になってたりすることもある
うちのばあさんは貯蓄と勘違いしていた
もうむちゃくちゃ
134 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 11:25:42.62 k4+Ic8f10.net
これ金融庁の腐敗が原因。
しかもまともな指導も出してない。
業務停止命令が出てもおかしくないレベルなのに。
141 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 12:09:35.66 MbhamVM10.net
酷すぎて新年早々涙が出てくるわ
142 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 12:19:37.57 WAo798ro0.net
かんぽも悪いが、契約する方も悪い
契約書にサインしてんだろ?
分かんなきゃ何でもかんでも人任せ
書類に目を通そうともせず
金は勝手に引き落としで気にもせず
金が余ってんだろ
154 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 16:30:16.60 NljmH8yiO.net
>>142
うちの親も私を被保険者にして10年満期で300万かけてたけど満期時にはプラスで還ってきたよ。
要は選び方。

うちの場合は満期の前年に私が交通事故にあって入院給付金や手術給付金で70万くらい出たからマジでありがたかった

158 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 16:51:15.25 TNOlg3ed0.net
>>1
本人が契約書に自署したのに、何故後から文句を言うのか…。
局員がサインを偽造した訳でもなかろうもん。
182 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 19:22:49.33 S24jQusy0.net
これ学資保険じゃないの?
189 :名無しさん@1周年 2020/01/01(水) 19:46:18.05 tMyPv1NF0.net
契約満期が近い人は気をつけな。
受取人を変えるかのように言って新たに結ばせに来たから。

-銀行

Copyright© クレジットカード速報 , 2020 AllRights Reserved Powered by AFFINGER4.